Allgemeine Geschäftsbedingungen

Infos zur SSL-Verbindung

PPVMEDIEN benutzt das sichere Übertragungsverfahren "Secure Socket Layer" (SSL), um die Kundendaten zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. So können Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Hinweis zum Artikeldownload aus unseren Heftarchiven

Die PPVMEDIEN GmbH gewährt dem Käufer eines Artikels die unbegrenzte Nutzung für eigene Zwecke. Eine Verbreitung durch Kopieren, Einstellen auf andere Webseiten oder Versand durch Email ist ausdrücklich nicht gestattet.

Cookies

Der PPVMEDIEN-Shop verlangt nach einem Cookie, um den Bestellvorgang abschließen zu können. Falls Sie keine Cookies auf Ihrem System akzeptieren, ist ein Online-Kauf nicht möglich. In diesen Fällen bitten wir um eine telefonische Bestellung unter der Nr. 08131-5655-0.

Allgemeine Geschäftbedingungen

1. Widerrufsrecht
Ihre Bestellung wird erst wirksam, wenn Sie sie nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der ersten Sendung widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an PPVMEDIEN. Sie sind nach Eingang des Widerrufs verpflichtet, unsere ungeöffneten Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen zurück. Sicherungsetiketten bzw. sogenannte "Software-Siegel" dürfen nicht geöffnet oder beschädigt sein.

2. Garantie
Sollte es wider Erwarten einmal vorkommen, dass unsere Bücher nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, tauschen wird diese selbstverständlich um. Sie müssen uns allerdings innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Ware davon in Kenntnis setzen.

3. Versandkosten
Bei Bestellungen aus dem Inland berechnen wir pro Sendung eine Versandkostenpauschale von 2,60 Euro. Ab einem Warenwert von 36,00 Euro entfallen die Versandkosten im Inland. Darüber hinaus übernehmen wir alle weiteren Kosten für Porto und Verpackung. Bei Bestellungen aus dem Ausland beträgt die Versandkostenpauschale 5,00 Euro.

4. Kauf ohne Risiko
Für unbenutzte Ware gewähren wir ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Hiervon ausgenommen ist Software. Rücksendungen müssen in Originalverpackung sowie frei Haus erfolgen. Eingeschweißte oder versiegelte Produkte oder Produktteile dürfen nicht geöffnet sein.

5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt im Regelfall sofort. Bei umfangreichen Bestellungen kann es auf Grund der Verfügbarkeit zu Teillieferungen kommen. Lieferung nur solange Vorrat reicht. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Zahlung
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, im Online-Shop bestellte Artikel zu bezahlen. Per Scheck, Kreditkarte und via Bankabbuchung (hier erfolgt die Lieferung evtl. erst nach Eingang der Zahlung). Ausnahme: Bestellungen aus dem Ausland. Hier liefern wir nur gegen Kreditkarte.

7. Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

ABO FAQ

Muss ich bei meinem Abo irgendeine Frist beachten?
Grundsätzlich gilt: Bei PPVMEDIEN können Sie Ihr Abo jederzeit abschließen und jederzeit kündigen. Daher ganz klar: Es gibt keine Frist, die Sie beachten müssten - die Frage stellt sich Ihnen erst gar nicht. Sie möchten ein Abo? Bitte nehmen Sie sich eines. Sie möchten es nicht mehr? Sie bestellen ab (was wir natürlich immer bedauern). In beiden Fällen bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung.

Bei Jahresabos mit Prämie gilt grundsätzlich dasselbe, sie sind aber zunächst an eine feste Mindestlaufzeit gebunden. Das heißt, Ihre Kündigung wird nach der Mindestlaufzeit wirksam. Diese Abos sind sowohl in den Magazinen als auch im Online-Shop immer gekennzeichnet und für Sie klar erkennbar.

Sie geben mir eine "Geld-zurück-Garantie". Was ist das?
Sie wollen Ihr Abo nicht mehr? Dann schicken Sie uns eine Mitteilung. Wenn Sie nichts anderes vermerken, liefern wir Ihnen für Ihr Restguthaben Hefte aus. Sollten Sie das Restguthaben wünschen, dann geben Sie uns Bescheid und Sie bekommen den Restbetrag von Ihrem Guthaben zurück: Garantiert.

Ich bezahle das Abo für ein Jahr im voraus warum?
Ein Abo ist ein Vertrag. PPVMEDIEN gibt die Hefte im Abo günstiger ab. Das ist auch deshalb möglich, weil wir den Aufwand gering halten eine Firma muss für jeden Zahlungsvorgang eine Rechnung legen und verschicken, die Buchhaltung in Ordnung halten usw. Deshalb: eine Rechnung für 12 Monate.

Jahresabos mit Prämie sind an eine Mindestlaufzeit gebunden - warum?
Ein Abo ist ein Vertrag. PPVMEDIEN gibt bei einem Jahresabo mit Prämie nicht nur die Hefte im Abo An Sie günstiger ab, sondern dazu auch noch ein zweites Produkt. Ein so günstiges Angebot soll sich dann auch für Sie und für den Verlag rechnen. Deshalb: Je nach Angebot ist das Jahresabo mit Prämie an eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten gebunden. Ein jederzeit kündbares Jahresabo ohne Laufzeitbindung ist selbstverständlich ebenfalls verfügbar - da ist natürlich dann auch keine Prämie dabei.

Kostet die Lieferung ins Ausland Porto?
Ja. Das Auslandporto ist erheblich teurer. Unsere Angebote kosten alle Leser dasselbe bei Bezug über Auslandsadressen kommt ein Portoanteil hinzu.

Wie bezahle ich mein Abo?
Bitte warten Sie immer die Rechnung ab und geben Sie unbedingt bei der Überweisung Ihre Rechnungsnummer an. Sie können natürlich auch bei der Bestellung Ihre Bankverbindung angeben, dann ziehen wir den Betrag per Lastschrift ein und Sie haben gar keine Arbeit damit (letzteres geht leider nur innerhalb Deutschlands).

Gibt es Konten im Ausland?
Ja, und zwar in Österreich und der Schweiz. Bitte beachten Sie das auf Ihrer Rechnung angegebene Konto.

Bekommen Journalisten Rabatt?
Ja: Gegen Vorlage eines gültigen Presseausweises wird ein Rabatt von 25 Prozent gewährt.

Kann ich ein Abonnement auch verschenken?
Ja, das geht so: Zur Aufnahme eines Geschenkabonnements benötigen wir von Ihnen die Rechnungsanschrift (Ihre Anschrift) und natürlich die Adresse des Beschenkten (die Lieferanschrift). Sie bekommen ein Bestätigungsschreiben mit einem Geschenkgutschein, den sie selbst überreichen können. Die Belieferung des Beschenkten erfolgt automatisch ab der von Ihnen gewünschten Ausgabe. Geben Sie keine an, so ab der nächst erreichbaren Ausgabe.

Wie bestelle ich ein Geschenk-Abo online?
Geschenk-Abos gibt es online derzeit für die Zeitschriften SOUNDCHECK, KEYS, TASTENWELT, GUITAR und PMA Production Management. Bitte einfach auf das gewünschte Angebot klicken.
Notwendige zusätzliche Angaben bei Bestellung: Zur Aufnahme des Geschenk- abonnements benötigen wir die Anschrift des Zahlers, die Sie im Bestellformular in das Feld Rechnungsadresse eintragen. Die Adresse des Beschenkten tragen Sie zusätzlich ins Feld Lieferanschrift ein. Geliefert wird ab der nächst erreichbaren Ausgabe. Wenn Sie online bestellen und eine Start-Ausgabe für das Abo festlegen möchten, so aktivieren Sie in der Bestellung außerdem das Kästchen "Mitteilungen" per Klick und schreiben dort die gewünschte erste Ausgabe hinein.

Mein Magazin verlost gerade etwas wie nehme ich teil?
Grundsätzlich gilt bei Verlosungen: Die Teilnahme ist unabhängig von einer Bestellung, der Rechtsweg ist ausgeschlossen, Barablösung ist nicht möglich.
Wenn Sie an einer aktuellen Verlosung teilnehmen möchten, aktivieren Sie in der Bestellung das Kästchen 'Mitteilungen' per Klick. Das Notizfeld erscheint. Bitte tragen Sie dort 'Ja' ich möchte an der Verlosung teilnehmen ein.

Wie kann ich ein fehlendes Heft aus dem laufenden Abonnement reklamieren?
Unter den Telefonnummern vom Aboservice, siehe oben.
Wie für jede Postsendung gilt auch für Ihre Abo-Zustellung: Wir liefern Ihr Heft unbeschädigt und druckfrisch an die Post von dieser Seite sollten Sie es auch in diesem Zustand erhalten. Wir bitten Sie bei wiederholten beschädigten Lieferungen oder fehlenden Heften die Sache bei der Post (Nachforschungsauftrag) einzubringen und verfolgen zu lassen. Der Verlag selbst kann das leider nicht für den Empfänger beantragen.

Wie lege ich die Startausgabe meines Abos fest? Bekomme ich bei der Abobestellung die aktuelle Ausgabe, die ich gerade am Kiosk sehe?
Ja, wenn diese gerade neu erschienen ist. Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, geben Sie auf der Bestellung an, mit welcher Ausgabe die Lieferung beginnen soll. Wenn Sie online bestellen und eine Start-Ausgabe für das Abo festlegen möchten, so aktivieren Sie im Bestellformular das Kästchen 'Mitteilungen' per Klick. Es erscheint das Notizfeld, darin können Sie die gewünschte erste Ausgabe angeben. Sie können natürlich auch auf einem Coupon vermerken, ab welcher Ausgabe Ihr Abo laufen soll.

Kann ich ältere Hefte nachbestellen?
Ja, solange der Vorrat reicht. Wir liefern nur gegen Vorkasse, bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Bankverbindung an, damit wir den Betrag per Lastschrift einziehen können. Bitte richten Sie Ihre Bestellung an die jeweilige Abo-Hotline, das geht schnell und einfach.

Läuft mein Testabo automatisch aus?
Nein, Ihr Testabo geht in ein Jahresabo über. Wie schon oben erwähnt, sie können jederzeit kündigen, dafür brauchen wir eine schriftliche Mitteilung von Ihnen wie bei Ihrer Bestellung.

Ich habe am Kiosk ein fehlerhaftes Heft gekauft, bekomme ich von Ihnen Ersatz?
Ja, das ist für den Verlag auch gut zu wissen, rufen Sie einfach die jeweilige Abo-Hotline an.

Wohin kann ich inhaltliche Fragen zu Sonderheften oder CDs richten?
Bitte direkt an die Redaktion, die Kontaktmöglichkeiten finden Sie immer im Impressum Ihres Magazins.

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Heftinhalt habe?
Bitte direkt an die Redaktion, die Kontaktmöglichkeiten finden Sie immer im Impressum Ihres Magazins.

Stand: November 2004, diese Liste wird bei aktuellen Änderungen und Ergänzungen überarbeitet